全市各平台企业等用人单位：

为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，切实维护新就业形态劳动者生命安全健康权益，促进平台经济规范健康持续发展，根据《山东省工会劳动法律监督条例》《山东省人力资源和社会保障厅等八部门关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的实施意见》（ 鲁人社发〔2021〕15号）等规定，现就以下事项进行提示：

一、安全制度与设施保障。平台企业需严格执行国家劳动安全卫生标准，禁止制定损害劳动者安全健康的考核指标。配备必要的劳动防护用品，定期检查劳动工具安全状态，并加强安全生产和职业卫生教育培训，及时开展心理疏导。

二、工间休息与特殊保护。网约车、外卖送餐等平台企业应当合理管控劳动者在线工作时长，对连续工作超过4小时的，应当设置不少于20分钟的工间休息时间。对工作时间超过法定标准的，需通过停止派单等方式保障休息权。针对恶劣天气（如高温、暴雨）等特殊情况，强化劳动保护措施。

三、优化保险与人身保障。引导和支持劳动者根据自身情况，参加职工基本养老、职工基本医疗保险或城乡居民基本养老、城乡居民基本医疗保险，做到应保尽保。鼓励通过购买人身意外、雇主责任等商业保险，提升新就业形态劳动者保障水平。

四、依法用工与规范合同。依法与劳动者订立劳动合同或书面协议，对劳务派遣、外包等合作单位的劳动者权益保障情况进行监督。制定或修订涉及劳动者权益的制度规则（如订单分配、抽成比例、奖惩等）时，需充分听取工会或劳动者代表意见并公示结果。建立健全劳动者申诉机制，及时回应并公正处理申诉。

五、工会组织与权益维护。平台企业应支持劳动者加入工会，阻挠建会或打击报复工会工作人员的，将由劳动行政部门责令改正并依法赔偿。工会通过“一函两书”、12351热线等方式，加强对欠薪、安全保障等问题的监督。

六、安全事故与合规风险。未落实安全卫生责任导致事故或职业病的，企业将面临行政处罚。涉及劳动者健康权侵害的，需承担民事赔偿责任。

请全市各平台企业等用人单位高度重视，切实维护新就业形态劳动者生命安全健康权益，构建和谐稳定劳动关系，促进经济社会高质量发展。　

东营市总工会劳动法律监督委员会

2025年8月19日